家具作为一种必需消费品，在任何时期都是人们不可缺少的，随着家具文化悄悄地走入现代人的生活，人们对家具的要求已不仅仅是其使用功能，所以家具市场是极其广阔的，也有着良好发展前景，并随着人们生活水平的提高而不断发展。但中国家具市场在发展过程中，也存在诸多问题，如家具质量问题、服务问题、售后问题，都困扰着广大消费者。
我国成都定制家具业在高速发展的过程中，也积累了很多问题，过去被耀眼的成绩所掩盖了，但随着市场的成熟与消费者维权意识的增强，这些问题逐渐暴露出来，并阻碍家具业继续向前发展。
质量不过关。部分厂家为了谋取暴利，以次充好，使得近年来家具质量问题成为投诉热点，除了**常见的甲醛超标，产品变形、坍塌、起皮、开裂、缩水、掉色、开胶、结构松动等，都是消费者反映的问题，广大消费者对家具产品产生了深度的信任危机。据了解，家具连续两年位居北京产品投诉量排行的第二位。究竟是什么原因导致家具产品频频爆出质量问题?是标准不完善，还是监管不够严，抑或厂家的良心出了问题，需要业内外人士好好反思，找出切实可行的应对之策。
投诉维权难。笔者在市场调查中发现，有一定规模、具有一定**度的品牌企业都设有投诉电话。但消费者真正通过这些电话解决问题的很少，大多数企业都是通过电话，了解送货安装人员的服务态度、安装水平，及消费者的意见等，一旦在某些环节真的出现问题，通过电话投诉解决是不可能的。据了解，目前很多企业都把投诉电话划归售后部门，如果是售前问题，便很难通过投诉电话解决，消费者还要到购买地与销售人员沟通，投诉电话此时就成了摆设。
未来家具求新求变改革开放以来，我国人民生活水平大幅度提高，成都定制家具消费已完成了由必需性、实用性、适用性的转变。进入新世纪后，特别是成为WTO成员国以后，人们在家具消费观念上将会有一个全新的转变与突破，由以往的功能性的追求发展为个性化、时尚化的享受与欣赏，家具已不仅仅是纯粹的使用工具，人们还赋予它追求时尚、张扬个性、享受人生、欣赏世界的内涵。
未来家具将与绿色环保紧密结合，未来家具将与绿色环保密不可分，将来家具一定要解决好粘接、涂饰过程中所存在的游离甲醛及对人体有害的挥发化学物质的污染问题。今后社会逐步趋向老龄化、多样化，而且伴随住房水平的提高，越来越多的独生子女都能拥有自己的房间。
未来家具的广大市场在农村，我国是个农业人口众多的国家。改革开放以来，农民生活水平甚至高出了城镇居民生活水准。市场必须考虑到由于农民这支消费主力军的介入，未来家具考虑在结构、形状及外观颜色上的不断革新，如为了方便运输，要可以随意组合。无论是床、桌、沙发或是衣柜，要能任意拼装移动;传统家具的长方形、圆形等中规中矩的形状将被不规则的线条所取代;家具颜色也将逐步摒弃一直采用的单调沉闷的色彩，代之以愈来愈鲜艳的颜色，而且向两级分化，或与家装环境协调，或形成强烈反差。
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